Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de webwinkel van Vonkel & Flare.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Vonkel & Flare en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief BTW. Verzendkosten bedragen €5,00 per bestelling. Bij bestellingen vanaf €50,00 is de verzending gratis.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling plaatst en de bevestigingsmail ontvangt. Vonkel & Flare behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren bij gegronde redenen.
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht). Het product moet ongedragen, ongewassen en in de originele staat worden geretourneerd, inclusief labels.
Sieraden kunnen om hygiënische redenen alleen worden geretourneerd als de verpakking ongeopend is.
De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de consument. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.
Vonkel & Flare streeft naar een levertijd van 5 werkdagen. Bij overschrijding van de levertijd word je hierover geïnformeerd. De maximale levertijd bedraagt 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
Betaling vindt plaats op het moment van bestellen via de beschikbare betaalmethoden. Bij niet-tijdige betaling behoudt Vonkel & Flare zich het recht voor om de bestelling te annuleren.
Klachten over producten of de dienstverlening kun je indienen via service@vonkelenflare.nl. We streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.
Vonkel & Flare gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Lees ons privacybeleid voor meer informatie.
Laatst bijgewerkt: juli 2026